Posts by Violeta Díaz

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24 Jul

La Inteligencia Artificial (IA) ha llegado para quedarse, y las empresas hoy lo saben más que nunca. De acuerdo con el informe CX Trend...

15 May

Si trabajas en el área de marketing, ventas o atención al cliente, probablemente has escuchado el término: Omnicanalidad. En ...

30 Ene

Por estos días se está escuchando mucho la palabra “Omnicanalidad”. Leyendo un artículo en la revista digital Harvard Deusto, titulado ...

01 Sep

El éxito empresarial depende cada vez más de la experiencia de los clientes, de ahí que, el conocimiento en torno a la satisfacción de ...

04 Ago

Para algunos, el marketing digital no es más que subir un reel viral o un par de fotos, desconociendo así las técnicas y los beneficios...

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