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Home » Archive by Category "Blog"
24 Jul
Blog

La Inteligencia Artificial es más que una tendencia en el Servicio al Cliente

  • 24 julio, 2024
  • By author-avatar Violeta Díaz
  • 0 comments
La Inteligencia Artificial (IA) ha llegado para quedarse, y las empresas hoy lo saben más que nunca. De acuerdo con el informe CX Trend...

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15 May
Blog, Customer Experience

¿Por qué todos hablan de Omnicanalidad en el Customer Experience?

  • 15 mayo, 2024
  • By author-avatar Violeta Díaz
  • 0 comments
Si trabajas en el área de marketing, ventas o atención al cliente, probablemente has escuchado el término: Omnicanalidad. En ...

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01 Sep
Blog

Customer Service, User Experience y Customer Experience: ¿Qué son?

  • 5 febrero, 2024
  • By author-avatar Violeta Díaz
El éxito empresarial depende cada vez más de la experiencia de los clientes, de ahí que, el conocimiento en torno a la satisfacción de ...

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04 Ago
Blog

Los Do´s y los Don´t s para una estrategia de marketing digital

  • 5 febrero, 2024
  • By author-avatar Violeta Díaz
Para algunos, el marketing digital no es más que subir un reel viral o un par de fotos, desconociendo así las técnicas y los beneficios...

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11 Abr
Blog

¿Estás listo para Gestionarte a ti mismo?

  • 5 febrero, 2024
  • By author-avatar AdminTol
Peter F. Drucker, reconocido como el padre de la administración moderna, publicó un artículo fantástico titulado...

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11 Abr
Blog

¿Está lista tu empresa para transformarse?

  • 5 febrero, 2024
  • By author-avatar AdminTol
En un post anterior, comenté que la solución a los desafíos que están enfrentando actualmente los empresarios y ...

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30 Mar
Blog

Liderazgo para el Cambio

  • 5 febrero, 2024
  • By author-avatar AdminTol
Los efectos de la crisis sanitaria, producto de la pandemia desatada por el Covid-19, han puesto a los empresari...

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